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PREGUNTAS FRECUENTES

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¿POR QUÉ AMBULANCE USA?

¿Quién es Ambulance USA?

Ambulance USA es una Organización de Gestión de Transporte cuyo liderazgo tiene más de 20 años de experiencia práctica en ambulancia aérea internacional, ambulancia terrestre y logística de pacientes. Hemos dirigido, supervisado, planificado y coordinado miles de transportes médicos de pacientes en seis continentes. Nuestra experiencia y reputación nos permiten manejar los desafíos de transporte de pacientes nacionales e internacionales más críticos y delicados.

¿Qué hace Ambulance USA?

Ambulance USA sirve a empresas y clientes privados de todo el mundo para identificar, organizar y coordinar el transporte médico para sus pacientes y seres queridos. Nos asociamos con operadores de transporte médico en todo el mundo para ayudar a brindar transporte confiable, coordinación de alta calidad y servicios rentables. Satisfacemos todas las complejas necesidades de transporte de nuestros pacientes, con un fuerte énfasis en el soporte de ambulancia relacionado con la aviación y los clientes privados.

¿Qué valora Ambulance USA?

Ambulance USA cree que la comunicación eficaz es la principal herramienta necesaria para evitar errores, ahorrar tiempo y gastos innecesarios. Nos esforzamos por realizar cada tarea de la mejor manera posible y ofrecemos soluciones de servicio prácticas con profesionalismo y confiabilidad.

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TRANSPORTE

¿Qué tipo de transportes ofrecen?

Brindamos transportes médicos nacionales e internacionales preprogramados, que no son de emergencia y son con pago privado.

¿Transportan emergencias urgentes?

No, manejamos el transporte médico que no es de emergencia programado previamente. Si tiene un transporte de emergencia o una situación que pone en peligro su vida, siempre llame al servicio de emergencia local (911). Todos nuestros viajes se basan en la disponibilidad en el momento de la reserva. Sugerimos siempre la mayor antelación posible; para transportes nacionales, recomendamos al menos 2-3 horas de anticipación, y para viajes internacionales al menos 24-48 horas de anticipación.

¿Aceptan Medicare, Medicaid o Seguros?

No, no manejamos seguros, solo pagos privados. El pago será necesario en el momento de la reserva. Puede pagar de su bolsillo y recibir su recibo de factura pagada para que tramite su reembolso directamente con su seguro después del transporte.

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ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Ambulance USA hace que sea práctico solicitar una cotización, pagar y programar sus transportes de ambulancia nacionales o internacionales. Ofrecemos opciones para comunicaciones seguras y convenientes por teléfono, mensajes de texto, WhatsApp, correo electrónico y en línea. Solicite Su Cotización Aquí. 

¿Qué se necesita para obtener una cotización básica?

Necesitamos saber el tipo de paciente (pediátrico, adulto, bariátrico), la condición del paciente, sus necesidades médicas, direcciones de recogida y entrega, y la fecha y hora requeridas para el transporte.

¿Cuál es el proceso para programar mi transporte no emergente?

Paso 1. Solicite su Cotización. Proporcione los detalles generales para obtener un presupuesto de transporte.

Paso 2. Acepte y Pague el Transporte Una vez que haya recibido su cotización y esta de acuerdo, firme, acepte los términos y condiciones y pague por su transporte.

Paso 3. Programe su Transporte Confirme con tiempo cualquier detalle e información específicos para que su transporte se coordine adecuadamente. Una vez que haya pagado y confirmado su viaje, un especialista dedicado en transporte médico lo mantendrá actualizado a través de su medio de comunicación preferido.

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DOCUMENTACIÓN

¿Qué documentación necesito para traslados nacionales?

Su identificación emitida por el gobierno, licencia de conducir, certificado de nacimiento o una identificación con foto que lo identifique.

¿Qué documentación necesito para translados internacionales?

Para el transporte internacional, en el momento de la reserva, usted y su acompañante (si corresponde) deberán proporcionar una foto legible de sus pasaportes y visas actuales (si corresponde) y pruebas de resultados de Covid-19 dentro de las 72 horas anteriores a la fecha de transporte.

¿Puedo ser transportado internacionalmente sin pasaporte?

Si regresa a su propio país de ciudadanía, una identificación con foto vigente del gobierno puede funcionar en algunos casos. Tendremos que enviar dicha documentación para su autorización antes de confirmar la reserva. De lo contrario, se necesitará una carta de certificación consular para el transporte médico.

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SITIOS Y RECURSOS IMPORTANTES QUE SUGERIMOS TENER A MANO PARA TRANSPORTE Y VIAJES MÉDICOS

¿Qué pasos puedo tomar para estar preparado en caso de viajes internacionales?

Investigue con anticipación el destino antes de viajar, obtenga un buen seguro de viaje con alta cobertura médica que incluya repatriación en ambulancia aérea, tenga fotografías claras de sus documentos médicos y de viaje, y esté preparado para proveer con la mayor antelación posible en caso de que sea necesaria la repatriación médica.

Declaración: Todo el contenido en este sitio web de Ambulance USA y sus redes sociales se proporcionan solo con fines informativos y NO pretende ser ningún tipo de consejo, garantía de resultado o sustituto del consejo médico de un Doctor. Nunca ignore los consejos médicos profesionales de su Doctor al buscar tratamiento debido a algo que haya leído en línea o en las redes sociales. No debe confiar en la información aquí recibida para tomar decisiones médicas, legales o financieras. Si cree que puede tener una emergencia médica, llame inmediatamente a su Doctor, marque el 911 en los EE. UU. o marque su número de emergencia local específico.

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